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Mit unseren Experten bist du nie auf dich allein gestellt

Du rufst an, wir gehen ran. Keine nervige Wartezeit.
Wir legen höchsten Wert auf Erreichbarkeit. Deshalb haben wir unsere Teams so optimiert, dass du uns während der Geschäftszeit besonders schnell erreichst.
28 Sek.
Durchschnittliche Wartezeit
Experten, die von Kunden geliebt werden.
Der Großteil unserer Mitarbeiter ist bereits seit vielen Jahren bei uns. Daher kennen sie unsere Produkte und Services bestens und helfen dir gern in individuellen Situationen schnell weiter.
4,5 Jahre
Durchschnittliche Erfahrung p. Mitarbeiter
Kristin
Partner Experte
Uns ist wichtig, dich individuell und persönlich zu beraten, damit deine Wünsche und Anforderungen erfüllt sind, um dein Business zu stärken und auszubauen.
Max
Partner Experte - Infrastructure
Um für dich und deine Kunden erstklassige Cloud Produkte bereitzustellen, schaffen wir, mit einer stabilen und modernen Infrastruktur, die Grundlage unserer Partnerschaft.
Wolfgang
Partner Experte - Infrastructure
Wir bringen Technik, Produkte und Experten zusammen, um gemeinsam mit dir deine Kundenanforderungen zu verwirklichen!
Palina
Partner Experte
Kommunikation ist individuell und flexibel. Jeder Kunde spricht eine ganz eigene "Sprache", die wir aktiv erlernen, optimieren und reflektieren.

Unsere 6 Prinzipien für einen Echten Service

01

Das "Keine Fragen
offen"-Prinzip

Wir sind erst dann zufrieden, wenn du zufrieden bist! Deshalb verstehen wir uns als dein Berater. Wir beantworten deine Fragen bestmöglich – von der DNS Config bis zum Einrichten eines AD´s.
02

Echte Experten,
keine Roboter

Bei uns sprichst du mit echten Menschen, wir lagern nichts in externe Callcenter aus.
Unser Team wird regelmäßig geschult, weitergebildet und zertifiziert. Denn nur so können wir dich dauerhaft erstklassig beraten.
03

Ein kompetentes
Team für dich

Wir betreuen dich so persönlich wie möglich. Der Großteil unserer Mitarbeiter ist bereits seit vielen Jahren bei uns. Daher kennen sie unsere Produkte und Services bestens und helfen dir schnell und kompetent weiter.
04

In kürzester Zeit für
dich erreichbar

Wir legen höchsten Wert auf Erreichbarkeit. Deshalb haben wir unsere Teams so optimiert, dass wir während der Geschäftszeit besonders schnell erreichbar sind. Unsere durchschnittliche Wartezeit liegt bei nur 28 Sekunden, werktags sogar nur bei bemerkenswerten 21 Sekunden.
05

Ein Notfall? – Auch
nachts für dich da

Wir wissen, dass das Business deiner Kunden rund um die Uhr funktionieren muss. Daher sind wir, in unternehmenskritischen Fällen, 24 Stunden am Tag für dich da. Selbst nachts kümmern sich unsere Experten rasend schnell um deine Fragen und Anliegen.
06

Transparente SLA
und echter Datenschutz

Die Arbeit mit den Daten von dir und deinen Kunden ist Vertrauenssache. Daher legen wir Leistungsdetails offen und sichern die Qualität per Service Level Agreement zu. Deshalb sind wir Mitglied im Datenschutzverein GDD, auditiert nach KRITIS.